數位化策略

數位化策略中應包含的 4 個因素

您的數位策略必須足夠強大才能吸引目標受眾的注意。由於商業世界變得越來越擁擠、競爭越來越激烈、越來越先進,您的企業必須建立堅實的數位化策略。這樣,您就可以為您的公司保持穩定、良好的收入來源。但一個好的數位化策略該具備哪些重要的東西呢?

在本文中,您將詳細了解下一個數位策略中應包含的重要因素,這些因素將有助於實現您的銷售和行銷目標。 

策略規劃與審計 

在製定下一個數位策略的策略規劃時,進行業務績效審查至關重要。 

策略審核為您的業務發展提供完整、靈活的路線圖。這包括審查您的數位足跡,以發現錯失的機會,並在執行新的策略成長計劃時制定協調行動。 

增強視覺化 

數位化策略有4個原因相當的重要
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您不應錯過的數位趨勢之一是實施增強的視覺化。由於圖像和影片對消費者來說不再新鮮,增強的視覺化會對您的目標受眾帶來更重大的影響。但增強視覺化意味著什麼? 

增強視覺化是指使用進階編輯策略增強影像或影片的圖形呈現。這些策略可能包括納入以下要素: 

  • 虛擬和擴增實境:實施虛擬和擴增實境使消費者的體驗更具互動性。這些技術模仿現實生活中的環境,幫助客戶更了解特定產品如何透過多種感官刺激來幫助他們。 

例如,顧客可以站在數位鏡子前,在菜單選項中選擇衣櫃,以找到適合自己的衣服,而無需實際穿著衣服。 

  • 動畫:動畫影片不只適合兒童。您可以將動畫融入影片或短片中,為主題增添更多活力和樂趣。 

人工智慧促進數位轉型

人工智慧 (AI) 對於數位轉型至關重要,但世界上的一些地區在人工智慧競賽中落後了,例如歐洲。將人工智慧納入您的下一個數位策略可以讓您的業務領先於競爭對手。 

但如何將人工智慧應用到您的數位策略中?檢查以下範例: 

  • AI聊天機器人:AI語意辨識、語音轉換技術、語言處理,讓客戶服務更容易使用。在您的網站中包含聊天機器人可提供更好的客戶體驗。人工智慧聊天機器人可以同時為不同時區的多個客戶提供支援。他們效率很高,可以準確地即時回答查詢。 
  • 電子郵件行銷:人工智慧根據使用者行為個人化電子郵件行銷活動。這意味著行銷人員可以發送由特定客戶行為觸發的電子郵件。人工智慧可以幫助行銷人員優化電子郵件活動,以最大限度地提高結果並減少購物車放棄
  • 人工智慧數位廣告:社群媒體網路利用人工智慧提供卓越的使用者體驗。這些社群媒體平台分析用戶數據,例如年齡、性別、人口統計和興趣,向他們展示相關廣告。人工智慧顯著提高了數位廣告效果。  

有針對性和細分的營銷策略 

透過在您的數位策略中納入有針對性的細分行銷策略來創建客製化的客戶體驗。您還可以透過市場區隔將目標市場受眾細分為更易於管理的群體。 

以下是製定良好的市場區隔策略的優勢: 

  • 組織客戶群:它管理您的客戶群和人口統計、地理、心理和行為線。透過這種方式,您可以開發您的客戶角色或理想客戶,您的銷售團隊可以利用它們來加強您的行銷策略。 
  • 建立客戶忠誠度:良好的市場區隔策略可以提高客戶忠誠度,因為您可以專注於他們的需求。此外,它還可以提高企業的品牌知名度和更高的利潤。
  • 利基行銷:受眾細分可以幫助企業預測最需要產品和服務的地方,以實現更好的利基行銷。例如,如果您銷售行動設備,您可以透過細分輕鬆定位需要這些產品的殘疾人和老年人。 
  • 不同的行銷解決方案:為企業提供多種行銷解決方案。您可以使用透過受眾細分收集的相關數據來實施離線和線上策略。例如,社群媒體行銷使您能夠對受眾進行細分,以便您可以建立有針對性的廣告。

結論 

您剛剛了解了要納入下一個數位策略的不同因素。這些因素包括策略規劃和審核,以幫助確定您的優勢和劣勢。增強視覺化是吸引更多人造訪您的網站的必要條件。 

實施市場區隔可以促進更好的客戶體驗。另一方面,人工智慧等數位趨勢可以透過減少手動任務來幫助促進更順暢的工作流程,從而實現更好的銷售和行銷。

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